COD Control. Niets gaat de deur uit zonder zekerheid.
Met IPAY zie je real-time per zending: is QR-betaling gestart, gelukt, of geweigerd? Wij stoppen automatisch zendingen waar fraude-risico te hoog is.
Waarom IPAY voor cod control?
Real-time release-status
Per zending zie je: in transit / QR sent / paid / released — met timestamps en chauffeur-ID.
Auto-stop bij rood signaal
Onze ML-risico-engine flagged orders met hoge wanbetalingskans. Hold automatisch, manual override mogelijk.
Geen verloren retour-kosten
Bezorging mislukt? Pakket gaat direct terug naar je dichtsbijzijnde DC, geen tweede dure poging.
Audit-trail voor disputen
Immutable log per zending: ideaal voor chargeback-bewijs en audit-compliance (SOC2, ISO27001).
Zo werkt het
Risico-engine scant elke order
Bij order-creatie: 27-factor ML-model checkt op fraude-patronen (nieuw account, mismatching IP, etc).
Threshold tuning
Stel zelf in: blok auto orders >€500 met risico-score >0,7, of altijd manueel review boven €2000.
Driver-app QR check
Bij aflevering zie je real-time of QR-payment is gestart. Bij timeout >5min wordt zending vastgehouden.
Audit + reconciliation
Dagelijkse reconciliatie tussen je COD-orders en bankontvangsten. Verschillen → tickets in support-portaal.
Krijg het volledige IPAY handboek
Alle scenarios voor cod control, rate-cards, integraties en checklists in 1 PDF.
Download het IPAY handboek
Het volledige handboek (~800 KB PDF) met alle 50+ procesgidsen, rate-cards, integraties en checklists. Gratis.
Veelgestelde vragen
Welke risico-factoren checkt de engine?
27 factoren incl. IP-mismatch, nieuw account <7d, address-validation fail, hoge order-bedragen voor type product, gebruik tijdens kantooruren vs nacht, etc.
Kan ik de risico-thresholds zelf instellen?
Ja, in /app/admin/risk-thresholds. Per merchant en per product-categorie afzonderlijk.
Wat is een 'release'-event?
Het moment dat IPAY de chauffeur signaal geeft om het pakket aan de consument te overhandigen. Triggers: succesvolle QR-betaling, of handmatige goedkeuring door operations.
Hoe zit het met chargebacks?
Doordat de betaling vóór release plaatsvindt (en geverifieerd is via iDEAL/Bancontact), zijn chargebacks zeldzaam (<0,1%). Bij dispute leveren we de audit-trail.